隐私政策

一、个人信息处理者与合法性基础

个人信息处理者：星门时间（北京）科技有限公司，统一社会信用代码：91110108339670054E，注册地址：北京市丰台区航丰路1号院2号楼 16层1606室（电梯层1906-A0187）。

处理个人信息的合法性基础：

• 取得您的同意：账户信息（昵称、头像）、参与者信息、浏览记录、收藏记录等；
• 订立或履行合同所必需：手机号、订单信息、支付信息、联系方式，用于完成报名、支付、出票及售后服务；
• 法定义务：为未成年人购买人身意外保险、配合监管调查、保存交易记录（满足《电子商务法》要求）。

二、我们收集的信息

为了向您提供研学活动报名及相关服务，我们可能会收集以下信息：

• 账户信息：手机号、昵称、头像，用于创建账户和身份识别。
• 参与者信息：孩子姓名、性别、出生年份。若活动需投保人身意外险，您可自愿提供身份证号，用于向保险公司投保。
• 订单信息：报名活动、场次、支付记录、订单状态。
• 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址，用于保障服务安全与兼容性。
• 位置信息：我们通过您的 IP 地址或您手动选择的城市来推断大致位置，用于推荐本地活动。我们不会请求您的精确地理位置权限，也不会调用系统定位 API。
• 浏览记录：活动浏览足迹、收藏记录，存储于本地浏览器（localStorage），用于改善推荐体验。

三、敏感个人信息的特别说明

身份证号属于《个人信息保护法》规定的敏感个人信息。我们仅在以下情形收集：

• 您为孩子报名需要投保人身意外险的活动时，用于向保险公司投保；
• 我们将在您填写时单独征得您的同意，并明确告知处理目的、方式及必要性；
• 若活动无需保险，我们不强制收集身份证号，活动分组仅使用姓名与年龄；
• 敏感个人信息采用加密存储，访问权限严格受限，仅保险出单及紧急理赔时由授权人员查看。

四、信息的使用方式

我们收集的信息仅用于以下目的：

• 完成活动报名、支付、出票及售后服务；
• 为参加活动的孩子投保人身意外保险；
• 发送活动通知、出行提醒、订单状态变更提醒；
• 处理退款、改期、投诉等售后请求；
• 优化平台功能，提供个性化活动推荐；
• 满足法律法规要求，配合监管调查。

五、信息的共享与披露

我们承诺不会出售您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能会与第三方共享必要信息：

• 保险公司：为参加活动的孩子投保人身意外险，需共享姓名、身份证号（仅限投保所需的最少信息）。
• 活动合作方：如场馆、导师团队，需共享孩子姓名、年龄用于分组和接待（不含身份证号）。
• 支付机构：微信支付、支付宝，用于完成交易结算。
• 技术服务商：阿里云短信服务，用于发送验证码和活动通知。
• 法律要求：根据法律法规、法院命令或政府要求必须披露时。

所有合作方均受保密协议约束，仅可在必要范围内使用您的信息，不得用于其他任何目的。

六、信息的存储与安全

我们采用行业标准的加密技术和安全措施保护您的个人信息：

• 传输层采用 HTTPS 加密，防止数据被窃取或篡改；
• 敏感数据（如身份证号）进行加密存储；
• 服务器部署于阿里云，具备防火墙、入侵检测等安全防护；
• 定期进行安全审计和漏洞扫描，及时修复安全隐患。

数据保留期限：

• 账户信息：保存至您注销账户后 30 日；
• 订单及交易记录：保存 3 年（满足《电子商务法》要求）；
• 浏览足迹与收藏：保存至您主动清空或注销账户；
• 保险相关身份信息：保存至活动结束后 2 年（满足保险理赔追溯需求）。

尽管我们尽力保护数据安全，但互联网环境并非绝对安全。如发生个人信息泄露、损毁或丢失等安全事件，我们将立即采取补救措施，并在72小时内以推送通知、短信或邮件的方式告知您安全事件的基本情况、影响及已采取的措施。

七、您的权利

根据相关法律法规，您对个人信息享有以下权利：

• 查询与更正：您可以在「我的」页面查看和修改账户信息、孩子信息。
• 删除权：您有权要求删除您的个人信息。对于浏览足迹和收藏，您可在「我的」页面直接清空；对于账户信息，您可通过「我的」页面的"注销账号"功能自助提交注销申请，或联系客服处理。我们将在15个工作日内响应。
• 撤回授权：您可以随时撤回消息推送等授权，不影响其他功能使用。
• 注销账户：您可在「我的」页面点击"注销账号"提交申请，或联系客服电话 158-0118-5676。注销后我们将删除或匿名化您的个人信息，但法律法规要求保留的信息除外。

八、Cookies 与本地存储

我们使用 Cookies 和本地存储技术（localStorage）来记录您的登录状态、浏览足迹和收藏信息，以提升使用体验。您可以通过浏览器设置清除 Cookies 和本地存储数据，但可能导致部分功能（如自动登录、浏览记录）无法正常使用。

九、未成年人保护

我们高度重视未成年人个人信息保护。本平台主要面向未成年人的监护人（家长）提供服务。

• 监护人同意：若您为 14 周岁以下儿童报名，我们视为您作为监护人同意我们处理该儿童的信息。注册时通过手机号实名验证作为监护人身份确认方式。
• 信息范围限制：我们仅收集报名和保险所必需的最少信息（姓名、出生年份、身份证号），不收集与研学无关的信息。
• 权利行使：如您作为监护人希望查阅、更正或删除您孩子的信息，可通过「我的营员」功能直接操作，或联系客服协助处理。
• 我们不会主动直接向未成年人收集信息，所有孩子信息均由家长或监护人提供。

十、条款更新

我们可能根据业务变化或法律法规要求适时修订本隐私政策。修订后的条款将在平台公示，重大变更将通过短信或推送通知您。如您继续使用平台服务，视为同意修订后的条款。历史版本可向客服索取。

十一、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系：

• 客服电话：158-0118-5676（工作日 9:00-21:00）
• 服务邮箱：Martin@kktime.com
• 公司地址：北京市丰台区航丰路1号院2号楼16层1606室（电梯层1906-A0187）